mercredi 7 mai 2008

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mardi 29 avril 2008, 12h01 Un employé du centre d'appel Acticall, le 22 avril 2008 à Paris Le SP2C souligne le "rapport asymétrique" qu'il entretient avec ses clients. "Nous sommes des PME, ce sont de grands groupes!", insiste M. Uberti. Difficilede faire le poids dans les négociations quand les donneurs d'ordre demandent des prix toujours plus bas. Depuis 2002, 15 des 25 premiers prestataires ont disparu, sous l'effet de la concentration. • Eric Piermont (AFP/AFP/Archives - mardi 29 avril 2008, 12h01) Envoyer cette page - Pages les plus envoyées -  Imprimer cette page

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