Selon un sondage Ifop, 60 % des personnes interrogées déclarent avoir une bonne image de l'assurance, contre 52 % pour les banquiers. Les compagnies d'assurances sont perçues comme compétentes (73 %), modernes (69 %) et à l'écoute des besoins des clients (58 %). Mais, paradoxalement, les Français estiment que les assureurs ont trop souvent des pratiques abusives (66 %) ou ne sont pas dignes de la confiance des consommateurs (55 %), et surtout, 8 % des personnes interrogées feraient confiance à un assureur pour faire un placement, contre 67 % à un banquier. Les spécificités des réseaux de distribution restent floues pour beaucoup de Français. Loin derrière les mutuelles sans intermédiaires (58 %), les guichets des banques (47 %), les agents généraux (47 %), seuls 32 % des sondés déclarent connaître les avantages des courtiers d'assurance. Ce sondage a été réalisé pour le compte des "Journées du courtage" qui auront lieu les 22 et 23 septembre au Palais des congrès de Paris.