En 2008, malgré un environnement difficile, le secteur a encore enregistré une année de forte croissance, tirant parti de " la diversité de ses services ", estime Nicolas Gusdorf. Selon les chiffres publiés hier par le SNSA, qui regroupe 95 % des acteurs français, l'activité a ainsi progressé de 11 % dans l'Hexagone, à 1,6 milliard d'euros, et de 10 % à l'international, à 4,55 milliards d'euros.

L'assistance automobile représente toujours le gros des 5,69 millions d'interventions réalisées l'an dernier (62 % du total). S'ils n'ont pas connu l'essor " foudroyant " qu'on leur promettait, les services à domicile (11 % des interventions) connaissent un développement soutenu (700.000 dossiers, + 15 %). La baisse du pouvoir d'achat pèse néanmoins sur le nombre d'heures de travail consommées, constate le SNSA.