CA Inc annonce trois nouvelles solutions de gestion de services informatiques destinées à réduire les coûts et les risques liés au changement, à la fourniture et au support de services tout en optimisant les ressources IT afin d'en optimiser la valeur métier.

CA Service Catalog r12, CA IT Client Manager r12 et CA Service Desk Manager r12.1 s'appuient sur l'automatisation pour alléger les processus et garantir une livraison en "juste à temps" des services aux entreprises. Ils s'inscrivent dans une série de 13 nouveaux produits annoncés précedemment par CA et qui aident les responsables des technologies de l'information (CIO) à tendre vers le Lean IT (informatique allégée) en supprimant les processus inutiles, en augmentant leur productivité et en améliorant l'expérience de leurs clients.